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Centre d'Incendie et de Secours de Concarneau ( 29 Finistère)
Présentation
Que se passe-t-il quand vous appelez le 18 ?
appel au 18 En France les Sapeurs-Pompiers réalisent une intervention toutes les 9 secondes environ. Dans le département du Finistère, lorque vous composez le 18 sur votre téléphone fixe ou le 112 sur votre portable un stationnaire situé au CTA (Centre de Traitement de l'Alerte) basé à Quimper répond à votre appel. En fonction des informations que vous lui fournissez et des questions précises qu'il est amené à vous poser il décide des moyens à engager pour répondre efficacement à votre demande de secours. Dans sa tâche il est aidé par un système informatisé d'aide à la décision qui lui fournit des solutions en fonction des éléments recueillis. Il alerte alors le Centre de Secours le plus proche ou, si celui ci n'est pas disponible (ses engins sont déjà engagés sur une autre intervention ou sont indisponibles), un autre centre de secours. Cette alerte se fait par le réseau sécurisé informatique de transmission de données qui déclenche alors les appels sélectifs (bips) des personnels de garde et imprime une feuille de départ. Si les moyens de plusieurs centres de secours sont nécessaires, le stationnaire du CTA a la possibilité de les déclencher simultanément. Le stationnaire du centre de secours acquitte la demande de secours sur le terminal informatique du CIS ce qui indique au CTA que du personnel est présent au CIS et a pris connaissance de l'alerte. Le véhicule part alors en intervention et doit pouvoir être en tout point de son secteur d'intervention moins de 20 minutes après le premier appel. Le CODIS (Centre Opérationnel Départemental d'Incendie et de Secours) est tenu informé en temps réel du déroulement de toutes les interventions en cours. Pour les demandes de secours à victimes, le SAMU/Centre15 est informé et décide des moyens à engager (Sapeurs-Pompiers, médecin privé, ambulance privée, SMUR...) en fonction des éléments que le médecin régulateur recueille. |  |
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